En SOLOASEOS tenemos la convicción de ofrecerte la mejor experiencia en la adquisición de productos, pero además nos preocupados de tu privacidad, por lo que a continuación te detallamos como tratamos tus datos y la información que nos suministras de manera automatizada o no por parte de SOLOASEOS:
Para identificar a quien cede sus datos en el presente documento, podremos referirnos a ellos como “usuarios”, “cesionarios”, “comprador” y/o “cliente” sin distinción entre estas en los casos que nos refiramos a la cesión de datos en favor de SOLOASEOS.
1. ¿Quiénes Somos?
Denominación: Jorge Garcia
En adelante como SOLOASEOS
2. ¿Responsable del tratamiento de los datos?
SoloAseos, S.L,
CIF: 04737062M,
Dirección: Belmonte de Tajo, 28390, Madrid.
Correo electrónico: info@soloaseos.com
Contacto Privacidad: info@soloaseos.com.
En adelante como SOLOASEOS
3. ¿Finalidad?
Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los SOLOASEOS que ofrecemos a nuestros clientes. Entre estas finalidades se incluyen:
Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios prestados o futuros servicios.
Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos tu información personal para cumplir con la ley. Por ejemplo, recabamos información de terceros vendedores sobre el lugar de establecimiento y la cuenta bancaria para verificación de identidad, entre otras finalidades.
Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios solicitados a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
Publicidad. Utilizamos información como tus interacciones con sitios, contenido o servicios de Amazon para mostrar anuncios basados en funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte. No utilizamos tu información personal para mostrarte anuncios basados en tus intereses.
Prevención del fraude y riesgos crediticios. Tratamos información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes.
Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos.
Puedes optar por dar o no dar tu consentimiento para tratar tus datos y que puedan ser utilizados para las finalidades anteriormente detalladas. Asimismo, te informamos que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento posterior a la aceptación de estas condiciones.
Puedes darte de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste, comunicándolo mediante correo electrónico info@soloaseos.com. En cada comunicación también se ofrecen enlaces o instrucciones para darse de baja de forma sencilla.
4. Información sobre cookies y otros identificadores
Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia de compra, prestar nuestros servicios y entender cómo utilizan los clientes nuestros servicios con el fin de realizar mejoras y mostrar publicidad. Terceras partes aprobadas también utilizan estas herramientas en relación con la publicidad mostrada. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor lee nuestro Aviso de Cookies.
5. ¿Cuáles son las categorías de datos personales que tratamos?
Dependiendo de los productos que los usuarios compren y/o servicios o funcionalidades a los que el usuario se suscriba o quiera disfrutar en cada momento SOLOASEOS puede tratar unos datos u otros (según lo descrito, en cada momento, en la “Información básica sobre protección de datos”), que en general serán, según el caso:
Datos personales identificativos (nombre, apellido, D.N.I., N.I.E., o Pasaporte, dirección postal, datos de contacto, etc.);
Datos e información económica y transaccional (datos de pago o de tarjeta, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.);
Datos de conexión y navegación (en caso de que interactúe con nosotros desde dispositivos electrónicos);
Datos de geolocalización (en caso de que interactúen con nosotros desde el móvil);
Datos e información comercial si está suscrito a nuestra Newsletter y/o
Datos sobre sus gustos y preferencias.
6. ¿Cuál es el tiempo de conservación de sus datos?
Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar los servicios de SOLOASEOS de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Documento, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que te hayamos comunicado. Por ejemplo, conservamos tu historial de operaciones para que puedas revisar compras pasadas (y repetir pedidos, si así lo deseas) y las direcciones a las que has enviado pedidos, y para mejorar la relevancia de los productos y contenido que recomendamos si fuera el caso. De igual manera el plazo de conservación de los datos vendrá marcado por la normativa mercantil, contable y fiscal u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.
7. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Cumplimiento de un contrato cuando te proporcionamos productos o servicios o cuando nos comunicamos contigo al respecto. Esto incluye cuando utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios y procesar pagos.
Tu consentimiento cuando te pedimos el consentimiento para tratar tu información personal para una finalidad específica que te comunicamos. Si das tu consentimiento al tratamiento que realizamos de tu información personal para una finalidad específica, puedes retirarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tus datos para tal finalidad.
Cumplimiento de una obligación legal cuando utilizamos tu información personal para cumplir con las leyes.
Cumplimiento de las normas españolas y europeas para el almacenaje, tratamiento y protección de datos.
Cualquier otra ley vigente referente a la Protección de Datos.
Para el interés legítimo, por ejemplo, por motivos de seguridad, prevención de fraude, mejora de nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado o para gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones que pudieran surgir.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
8. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente política de privacidad como son la prestación del servicio o la gestión del pedido y protección de datos, marketing propio, etc. SOLOASEOS se encuentra obligado dar acceso a tus datos personales, como (nombre y apellidos, dirección y teléfono) a terceras partes que sean colaboradores y proveedores en el proceso de contratación de los productos o servicios que solicites, (transportistas, empresas de gestoría, etc.)
Por lo tanto, tus datos podremos dar acceso a tus datos a Entidades financieras, Entidades de gestoría fiscal y contable, Entidades de detección y prevención de fraude, Proveedores de servicios tecnológicos, Proveedores de logística, transporte y entrega, Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, Proveedor de soluciones de pago, Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente y garantías, Proveedores de envío de comunicaciones, de marketing y publicidad, Proveedores de servicio de alquiler de maquinaria, instalación, mantenimiento y reparación
En todos los casos, los datos que se facilitan a estos terceros, son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas ni adheridas por el usuario en su relación comercial con SOLOASEOS.
Igualmente, algunos de estos Encargados del Tratamiento podrán estar ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), para ello, SOLOASEOS adoptará las garantías adecuadas y siempre guardando la integridad y confidencialidad de sus datos.
Fuera de estos supuestos, SOLOASEOS no comunicará sus datos personales a terceros, salvo autorización expresa o contractual u obligación o permiso legal.
9. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El usuario podrá ejercer, respecto de los datos recabados en la forma prevista en la presente Política de Privacidad, los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos y, en particular, los siguientes derechos, acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos personales.
Los usuarios interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, SOLOASEOS únicamente los conservará para el cumplimiento de obligaciones legales y administrativas, defensa de nuestros intereses y derechos, así como para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, sanciones y responsabilidades.
El usuario, asimismo, tendrá la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que ha otorgado consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cuando se proceda a la rectificación o supresión de los datos personales, éstos deben bloquearse. En concreto, el bloqueo de los datos consiste en la «identificación y reserva de los mismos, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas».
Además, los usuarios podrán solicitar la portabilidad de tus datos personales. Es decir, puedes obtener los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, para transmitirlo a otra entidad directamente.
Los derechos referidos podrán ser ejercidos por el usuario, indicando debidamente el motivo de su pretensión, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a SOLOASEOS. Para ello deben ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de SOLOASEOS enviando un correo electrónico a info@soloaseos.com.
Interponer una reclamación relativa a la protección de tus datos personales cuando consideres que SOLOASEOS. ha vulnerado los derechos que te son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
En todo caso, el usuario, para ejercer los citados derechos y al objeto de ofrecer garantías de identificación del correspondiente solicitante, deberá acompañar a su solicitud copia de su Documento Nacional de Identidad o, en su caso, Número de Identificación de Extranjeros, en vigor.
Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.aepd.es).
10 Política de Seguridad en el tratamiento de datos.
Desde SOLOASEOS estamos comprometidos y somos consciente de la importancia que tiene la seguridad de la información para el desarrollo de sus actividades y para aumentar la confianza de sus clientes y la imagen de la empresa, por lo que contamos con un sistema de Cifrado de los datos de las transacciones comerciales y personales en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), así como
La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de datos.
Además, contamos con la capacidad de restaurar la disponibilidad y al acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico, complementado además con un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
En este sentido reiteramos el compromiso a adoptar los niveles de seguridad adecuados con el fin de guardar la máxima diligencia en la reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
11 Cambios en la Política de Privacidad
En SOLOASEOS nos reservamos el derecho de revisar y actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica conforme a la evolución de la normativa vigente en materia de protección de datos.
